Politique de Vente - Retours

Chez Penorova, chaque produit est soigneusement personnalisé pour répondre à vos attentes uniques. En raison de la nature de nos produits personnalisés, nous ne pouvons pas accepter les retours, échanges ou annulations une fois la commande confirmée et le processus de personnalisation commencé.

Nous nous engageons à fournir des articles de haute qualité et à garantir votre satisfaction. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, notamment si l'article est endommagé ou si une erreur de personnalisation a été commise de notre part, nous vous prions de nous contacter immédiatement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Merci pour votre compréhension et pour votre confiance envers Penorova.